CNC sektöründe makinenin kalitesi ve menşeinden daha önemli olan bir şey vardır ki o da kurulum sonrası verilen servis hizmetidir.
HİZMETLERİMİZ HAKKKINDA BİLGİ ALMAK İÇİN
BİZİ NEDEN TERCİH ETMELİSİNİZ ?
TEKNİK SERVİS
Kurulum, kurulum sonrası servis, yedek parça, garanti dahilinde periyodik bakımlar ve garanti sonrası periyodik bakım anlaşmaları ile müşterilerimizin her zaman ihtiyacına cevap vereceğimiz bir konumda bulunmaktan gurur duymaktayız.
GÜVENİLİRLİK
Konya, Ankara, İzmir, İstanbul, Bursa ve Mersin serbest bölge şubesi olmak üzere toplam 6 şube ve 26 seneyi aşkın tecrübemiz ile hizmetinizdeyiz.
YEDEK PARÇA DESTEĞİ
En kısa sürede yerinde ve zamanında müdahaleyi kendisine düstur edinmiş olan Maen Makine olarak müşteri memnuniyeti için en önemli etkenlerden yedek parça desteğini de yanımıza alarak bu yolda emin adımlarla ilerliyoruz.
HİZMETLERİMİZ
Teknik Servisimiz alanında uzman personelimizle siz değerli müşterilerimize aşağıda belirtilmiş örnek sorunların çözümünde hizmetinizdedir.
- CNC Dik İşleme Merkezleri
- CNC Yatay İşleme Merkezleri
- CNC Freze tezgahları
- CNC Borverk tezgahları
- CNC Torna
- CNC Otomat
- CNC Kayar Otomat tezgahları
- CNC Derin Delme tezgahları
- CNC İş Mili (Spindle)
- CNC Döner Tabla – Divizör (Rotary Table)
- Pontiac Porsche
- CNC Tezgahların CNC ünite değişim
- CNC Dönüşüm (Retrofit) hizmetleri
- CNC Tezgahların mekanik revizyon işlemleri
- CNC tezgahların elektrik kabin soğutucu
ÜRÜNLERİMİZ
Firmanızın hali hazırda ürettiği ürünlere yada üretmeyi düşündüğü ürüne en uygun Makinayı birlikte seçiyoruz.
-
Sorunsuz ürün teslimi ve ardından vermiş oldukları teknik destekten dolayı oldukça memnun olduğum MAEN ailesine çok teşekkür ederim. Firmadan ve yetkililerinden memnun kalacağınızı temin ederim.
-
Yedek parçasını zor bulduğum CNC Makinamın parça teminin de ve kendilerinden almış olduğum yeni ürünün kurulumundaki detaylı anlatımlarından dolayı oldukça memnun kaldım.
FİRMAMIZIN İŞLEYİŞ YAPISI
MAEN Makine olarak siz değerli müşterilerimize eksiksiz hizmet verebilmek adına kendimizi sürekli yeni teknolojilerle geliştiriyoruz. Deneyimlerimizi sizlerle paylaşmaktan onur duyuyoruz.
7/24 HİZMET
Siz değerli müşterilerimize yeni ürün temininde yada üretim sürecinde karşılaşacağınız problemlere karşı 7/24 teknik personel desteği veriyoruz.
YENİLENEN TEKNOLOJİYE UYUM
Ürünlerimizi yenilenen teknolojik gelişmeleri takip ederek güncelliyoruz. Yeni ürünlerimizle üretiminizi yeni teknolojilerle buluşturuyoruz.
BÜTÇE DOSTU ALTERNATİFLER
Üretiminize destek olmak için kontrolleri ve bakımları yapılan temiz ikinci el ürünlerimizi her bütçeye uygun olacak şekilde hizmetinize sunuyoruz.
ÜRÜN SEÇİMİ
Firmanızın hali hazırda ürettiği ürünlere yada üretmeyi düşündüğü ürüne en uygun Makinayı birlikte seçiyoruz.
VERİMLİLİK KONTROLÜ
Almış olduğunuz ürünün üretim bandındaki verimliliğini denetleyerek sizin için üretiminizi kontrollü bir şekilde büyütüyoruz.
ÜRETİME DESTEK
Deneyim ve donanımımızla siz değerli müşterilerimize makine seçeneklerinin yanı sıra fason üretimle destek isteyen değerli paydaşlarımızla sizleri buluşturuyoruz.
ÖRNEK REFERANS
DAHA FAZLA-
ÖRNEK REFERANS 2
DAHA FAZLA -
ÖRNEK REFERANS 3
DAHA FAZLA -
ÖRNEK REFERANS 5
DAHA FAZLA
HAKKIMIZDA
Maen makine 1996 yılında Konya Karatay sanayi de sanayi sektörüne hizmet vermeye başlamıştır.
1996 yılından bugüne ürün yelpazesini, hizmet ve servis ağını profesyonel bir şekilde büyüterek ilerlemiştir. Katıldığı fuar ve sergilerle, yaptığı proje ve ARGE’lerle şuan Konya merkez şube ile beraber Ankara, İzmir, İstanbul, Bursa ve Mersin serbest bölge şubesi olmak üzere toplam 6 şube ile geniş bir hizmet alanına sahiptir.
SIKÇA SORULAN SORULAR
-
MAKİNAM GÜMRÜKTEN GELDİĞİNDE İLK OLARAK NE YAPMALIYIM?
Makinanız gümrükten çekilip geldiğinde ilk yapılması gereken, makinanın üzerinde bir hasar veya eksiklik olup olmadığını kontrol etmek ve gerekirse, nakliyeci ile birlikte hasar tutanağı hazırlamaktır. Hasar büyük ise duruma göre, nakliyecinin veya kendinizin sigorta eksperine derhal haber verilmeli, eksperin talimatına göre hareket edilmelidir. Unutulmamalıdır ki zamanında doğru yapılmayan işler nedeniyle maddi hasarları ödemek zorunda kalabilirsiniz. Daha detaylı bilgi için böyle bir durumda kalırsanız makinayı indirmeden önce satıcı firma dan yardım talep edebilirsiniz.
-
PLANLI BAKIM ANLAŞMASI GEREKLİMİDİR?
Evet, planlı bakım makinaların çalışma ömrünü uzatan ve üretim kapasitesini ve üretim hassasiyetini uzun zaman devam ettiren bir işlemdir. Kendi içerisinde bakım ekibi olmayan firmalar mutlaka makine satıcılarından bu bakım hizmetini almalıdırlar. Ayrıca günümüzde sigorta şirketleri makinayı sigortalarken bu bakım hizmetinin alınıp alınmadığına göre hareket etmekte, gerekirse prim indiriminde bulunmakta, yada sigorta edebilmek için bakım hizmetini şart koşmaktadır.
-
ARIZA DURUMUNDA KİME NASIL BAŞVURMALIYIM?
Bir arıza durumunda, eğer arıza ve hasar sigorta kapsamında ise öncelikle sigorta eksperine ve eksperin talimatı doğrultusunda daha sonra teknik destek alacağınız firmaya e-mail yada faks yoluyla yazılı başvurmalıyız.
© Copyright 2022 Maen Makine tüm hakları saklıdır.